Уведомление о конфиденциальности
В этом уведомлении о конфиденциальности объясняется, как {COMPANY NAME} («КОМПАНИЯ»), юридическое лицо с кодом [code], с зарегистрированным офисом по адресу [address], обрабатывает ваши персональные данные, когда вы посещаете веб-сайт «КОМПАНИИ» https”//thecalmjourney.org («Платформа»). Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (EU) 2016/679 («GDPR») и применимыми законами о защите данных.
Когда вы впервые посещаете нашу Платформу, мы запросим ваше согласие на использование файлов cookie в соответствии с этим Уведомлением о конфиденциальности. Платформа также включает в себя средства контроля конфиденциальности, позволяющие вам управлять тем, как обрабатываются ваши персональные данные, включая предпочтения для получения маркетинговых сообщений.
Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, вы можете связаться с нами по адресу info@thecalmjourney.org. В случае расхождений между различными языковыми версиями этого Уведомления о конфиденциальности, английская версия имеет преимущественную силу, если не указано иное.
«КОМПАНИЯ» придерживается следующих принципов при обработке персональных данных:
- Законность, справедливость и прозрачность – Данные обрабатываются законно, справедливо и прозрачно.
- Ограничение цели – Данные собираются для определенных, явных и законных целей.
- Минимизация данных – Обрабатываются только необходимые и релевантные данные.
- Точность – Данные поддерживаются в актуальном и точном состоянии.
- Ограничение хранения – Данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо.
- Целостность и конфиденциальность – Данные надежно хранятся и защищены от несанкционированной обработки, потери или уничтожения.
Все персональные данные, обрабатываемые «КОМПАНИЕЙ», считаются строго конфиденциальными и доступны только уполномоченному персоналу.
В этом разделе описывается:
- Категории персональных данных, которые мы обрабатываем.
- Источники персональных данных, предоставленных не непосредственно вами.
- Цели и правовые основания для обработки.
- Данные об использовании – Включают IP-адрес, местоположение, тип браузера, операционную систему, источник перехода, продолжительность сеанса и навигацию по Платформе. Собираются с помощью файлов cookie для аналитики и улучшения сервиса (Правовое основание: Законный интерес).
- Данные учетной записи – Включают имя, адрес электронной почты, номер телефона и историю покупок. Используются для работы с учетной записью, предоставления услуг, обеспечения безопасности и связи (Правовое основание: Исполнение договора, Законный интерес).
- Данные о транзакциях – Включают контактные данные, банковские реквизиты и историю платежей. Используются для обработки транзакций и ведения учета (Правовое основание: Исполнение договора, Законный интерес).
- AML Данные – Включают адрес, удостоверения личности, документацию об источнике средств. Требуются для соблюдения требований по борьбе с отмыванием денег (Правовое основание: Юридическое обязательство, Законный интерес).
- Данные обнаружения мошенничества – Включают данные учетной записи, транзакции и устройства для выявления подозрительного поведения (Правовое основание: Законный интерес).
- Данные прямого маркетинга – Включают адрес электронной почты и предпочтения обмена сообщениями в маркетинговых целях (Правовое основание: Согласие, Законный интерес, если связано с предыдущими транзакциями).
- Данные переписки – Включают записи коммуникаций для поддержки клиентов и разрешения споров (Правовое основание: Законный интерес).
- Данные чата – Включают взаимодействия в чате для функциональности сервиса и фильтров безопасности (Правовое основание: Согласие).
- Данные юридических претензий – Любые необходимые данные для судебного разбирательства (Правовое основание: Законный интерес, Юридическое обязательство).
- Данные страхования и управления рисками – Используются для поддержания страхового покрытия и получения юридических консультаций (Правовое основание: Законный интерес).
Ваши данные могут быть переданы:
- Договаривающимся сторонам (Пользователям или Поставщикам) – Для выполнения договорных обязательств.
- Аффилированным компаниям – Для внутреннего администрирования и ИТ-услуг.
- Страховщикам и юридическим консультантам – Для управления рисками и соблюдения законодательства.
- Службам предотвращения мошенничества – Для снижения рисков безопасности.
- Поставщикам платежных услуг – Для безопасной обработки транзакций.
- Поставщикам услуг доставки – Для выполнения заказов.
- Другим поставщикам услуг – Таким как облачное хранилище, поставщики электронной почты и платформы отзывов клиентов.
Некоторые поставщики могут находиться за пределами ЕЭЗ, но «КОМПАНИЯ» обеспечивает надлежащие меры защиты, включая Стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией.
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо:
- Данные учетной записи – До 5 лет после последней активности.
- Данные о транзакциях – До 10 лет.
- AML Данные – В соответствии с требованиями закона.
- Данные обнаружения мошенничества – Хранятся до тех пор, пока это необходимо для предотвращения мошенничества.
- Маркетинговые данные – До удаления учетной записи или отзыва согласия.
- Данные переписки – До 6 месяцев.
- Данные чата – До отзыва согласия или удаления учетной записи.
Более длительное хранение может потребоваться для соблюдения законодательства, предотвращения мошенничества или разрешения споров.
С вашего согласия мы отправляем маркетинговые сообщения по электронной почте или через уведомления Платформы. Если вы ранее пользовались нашими услугами, мы можем информировать вас о похожих продуктах, если вы не откажетесь от этого.
Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время, выполнив следующие действия:
- Нажав ссылку «отписаться» в электронных письмах.
- Обновив настройки своей учетной записи.
- Связавшись с нами по адресу info@thecalmjourney.org.
Примечание: Отказ от подписки не предотвращает получение уведомлений, связанных с обслуживанием.
В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:
- Доступ – Запросить копию ваших персональных данных.
- Исправление – Исправить неточные или неполные данные.
- Удаление – Запросить удаление данных, где это применимо по закону.
- Ограничение – Ограничить обработку при определенных обстоятельствах.
- Возражение – Возражать против обработки на основании законных интересов.
- Переносимость данных – Получить структурированную копию ваших данных.
- Отозвать согласие – Отозвать согласие на обработку данных.
- Жалоба – Подать жалобу в надзорный орган «КОМПАНИИ».
Запросы можно отправлять по адресу info@thecalmjourney.org.
Файлы cookie улучшают функциональность Платформы и пользовательский опыт. Мы используем:
- Необходимые файлы cookie – Необходимы для основных функций Платформы.
- Аналитические файлы cookie – Помогают измерять производительность и поведение пользователей.
- Файлы cookie предпочтений – Хранят пользовательские настройки.
- Маркетинговые файлы cookie – Используются для рекламы и персонализированного контента.
Управляйте файлами cookie через настройки браузера или ссылку «Настройки файлов cookie» в нижнем колонтитуле Платформы.
Сторонние сервисы
- Google Adsense – Использует файлы cookie для таргетированной рекламы (Управление настройками: https://adssettings.google.com).
- Сторонние ссылки – Наша Платформа может содержать ссылки на внешние веб-сайты. «КОМПАНИЯ» не несет ответственности за их политику конфиденциальности.
Наша Платформа предназначена для лиц 16 лет и старше (или достигших совершеннолетия в своей стране). Если мы обнаружим несанкционированный сбор данных от несовершеннолетних, они будут удалены.
Пожалуйста, сообщайте нам о любых необходимых обновлениях ваших персональных данных.
Мы можем периодически обновлять это Уведомление о конфиденциальности, при этом о значительных изменениях сообщается по электронной почте или через уведомления Платформы.
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, обращайтесь к нам по адресу info@thecalmjourney.org.